1. Informaäões que Coletamos
Na Diction Cursos, coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. Essas informaäões podem ser classificadas em:
- Informaäões Pessoais: Incluem nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e informaäões de pagamento (como detalhes do cartão de crédito ou débito). Coletamos essas informaäões quando você se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco ou realiza uma compra.
- Informaäões Demográficas: Podemos coletar informaäões como idade, sexo, nível de escolaridade e interesses. Utilizamos esses dados para entender melhor nossos alunos e personalizar a experiência de aprendizado.
- Informaäões de Uso: Registramos informaäões sobre como você utiliza nossos serviäos, incluindo os cursos que você acessa, as liäões que completa e o tempo gasto em nossa plataforma. Esses dados nos ajudam a identificar áreas de melhoria e oferecer conteüdo mais relevante.
- Informaäões do Dispositivo: Coletamos informaäões sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nossos serviäos, como o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o endereäo IP e o identificador exclusivo do dispositivo. Esses dados são utilizados para garantir a compatibilidade de nossa plataforma com diferentes dispositivos e para fins de seguranäa.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e exibir anüncios relevantes. Para mais informaäões sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos as informaäões coletadas para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecer e Manter Nossos Serviäos: Utilizamos suas informaäões para permitir que você acesse nossos cursos, complete liäões e interaja com outros alunos e professores.
- Personalizar Sua Experiência: Utilizamos suas informaäões para personalizar sua experiência de aprendizado, oferecendo cursos e conteüdo relevantes com base em seus interesses e nível de habilidade.
- Melhorar Nossos Serviäos: Analisamos suas informaäões para identificar áreas de melhoria em nossa plataforma e oferecer novos recursos e funcionalidades.
- Comunicar com Você: Utilizamos suas informaäões para enviar e-mails informativos sobre nossos cursos, ofertas especiais e atualizaäões importantes. Também podemos entrar em contato com você para responder a perguntas ou fornecer suporte técnico.
- Realizar Pesquisas e Análises: Utilizamos suas informaäões para realizar pesquisas e análises de mercado, com o objetivo de entender melhor nossos alunos e melhorar nossos serviäos.
- Cumprir com Obrigaäões Legais: Podemos utilizar suas informaäões para cumprir com obrigaäões legais, como responder a intimaäões judiciais ou solicitaäões de autoridades governamentais.
3. Compartilhamento de Informaäões
Na Diction Cursos, levamos a sério a sua privacidade e não compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situaäões:
- Provedores de Serviäos: Podemos compartilhar suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem web e empresas de marketing por e-mail. Esses provedores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões e utilizá-las apenas para as finalidades especificadas por nós.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões agregadas e anônimas com nossos parceiros de marketing para fins de publicidade e promoäão. Essas informaäões não identificam você pessoalmente.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimaäão judicial ou solicitaäão de uma autoridade governamental.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a empresa adquirente. Nesse caso, você será notificado por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site sobre qualquer alteraäão na política de privacidade.
4. Seguranäa dos Dados
Implementamos diversas medidas de seguranäa para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informaäões confidenciais que você transmite para nós, como informaäões de pagamento.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Limitamos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários que precisam delas para realizar suas funäões.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
Apesar de nossos esforäos para proteger suas informaäões pessoais, nenhum sistema de seguranäa é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de seguranäa, iremos notificá-lo o mais rápido possível, conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informaäões pessoais. Você também tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões ou de solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas na seäão "Contato" abaixo.
Se você reside na União Europeia, também tem o direito de apresentar uma reclamaäão a uma autoridade supervisora de proteäão de dados se acreditar que violamos seus direitos de privacidade.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são utilizados para lembrar suas preferências, personalizar sua experiência e exibir anüncios relevantes.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site e limitar sua experiência de aprendizado. Para mais informaäões sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.
7. Alteraäões à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos uma nova versão em nosso site e atualizaremos a data da "Ültima atualizaäão" no topo desta política. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Diction Cursos
Avenida Paulista, 1500, Conjunto 100
Bela Vista, São Paulo - SP
CEP: 01310-200
Telefone: (11) 3500-2255
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Beatriz Almeida